Requisitos del Sistema para Agentes Privados de Windows¶

Introducción¶

Estos son los requisitos del sistema para instalar Harmony Agente Privado en un sistema Windows. Antes de la instalación, recomendamos revisar Alta disponibilidad de grupos de Agente y equilibrio de carga y Charla técnica sobre mejores prácticas Agentes Privados.

Requisitos del Sistema¶

Mejores Prácticas¶

• Sistemas compatibles: Instale Agente Privado en un sistema probado y compatible como se indica en esta página. Para obtener resultados óptimos, le recomendamos seguir estos requisitos previos y requisitos para el sistema operativo, la base de datos PostgreSQL y el hardware.

• Alta disponibilidad y balanceo de cargas: Antes de la instalación, revise las recomendaciones para alta disponibilidad (activa/activa) y balanceo de cargas como se describe en Grupos de Agente, alta disponibilidad y equilibrio de carga.

• Instalación en servidor: Para ambientes de producción, recomendamos instalar el Agente Privado en un servidor. La instalación del Agente en una máquina de escritorio se recomienda solo para ambientes de desarrollo, control de calidad o pruebas.

• Instalación limpia: No instale el Agente Privado en un servidor que ya esté ejecutando otra base de datos. El agente instala y ejecuta su propia base de datos PostgreSQL. La ejecución del agente en un servidor que ya ejecuta una base de datos Oracle o SQL Server puede provocar problemas de rendimiento.

• Misma zona horaria: Recomendamos que todos los agentes de un Grupo de Agentes Privados tengan la misma zona horaria. Debido a que la zona horaria de las programaciones configuradas depende de la zona horaria del Agente Privado, las ejecuciones de la programación pueden ser impredecibles si las zonas horarias son diferentes.

• Permisos de cuenta: Recomendamos utilizar una cuenta de administrador local de Windows para instalar el agente. No se recomienda utilizar una cuenta de usuario local.

• Desinstalación: Antes de desinstalar, le recomendamos copiar los archivos de configuración y los certificados de seguridad de su instalación actual en caso de que desee reinstalar con la misma configuración más adelante.

Requisitos del Sistema Operativo¶

La versión de Windows de Harmony Agente Privado requiere un sistema operativo de 64 bits y es compatible con estas versiones:

Windows 10

Windows 11

• Windows Server 2019

• Windows Server 2022

Requisitos Previos de Software¶

La versión de Windows de Harmony Agente Privado requiere:

• Actualizaciones de Windows: Instale todas las actualizaciones "críticas" y de seguridad de Windows antes de instalar o actualizar Harmony Agentes Privados. Hay problemas conocidos de Microsoft al instalar en sistemas que no tienen las últimas actualizaciones (como KB2966870 y KB3140245).

• .NET: Es posible que se requiera Microsoft .NET Framework 4.5 o superior.

• NTFS: La partición de instalación debe tener formato NTFS.

• Compresión: No utilice la compresión de Windows en la carpeta Jitterbit, la carpeta PostgreSQL o la carpeta temporal en la máquina donde está instalado y ejecutándose Jitterbit Agente Privado. El uso de la compresión de Windows ralentizará drásticamente el procesamiento de operaciones y transformaciones de Jitterbit.

Ambiente de Ejecución de Java¶

El paquete Harmony Agente se incluye con una versión de 64 bits de Java 8 Runtime Environment (JRE) y no requiere un tiempo de ejecución de Java independiente. Jitterbit instala automáticamente el Java Runtime Environment 8.x requerido específicamente para que lo use Jitterbit, de modo que no entre en conflicto con otras instalaciones de Java que ya estén instaladas.

Requisito de Extensión de Criptografía Java de Potencia Ilimitada¶

Para que el agente se comunique de forma segura con recursos como servidores, el ambiente de ejecución de Java utilizado por el agente debe utilizar la extensión de criptografía Java (JCE) con archivos de política de jurisdicción de fuerza ilimitada. Si está utilizando el JRE que se envía con el agente, está utilizando JCE con archivos de política de jurisdicción de fuerza ilimitada.

Si sustituye un JRE diferente por el que se envía con el agente, deberá reemplazar los archivos de políticas incluidos con el JRE con archivos de políticas de jurisdicción de fuerza ilimitada, si aún no los está utilizando. Para instalar los archivos de política de jurisdicción de fuerza ilimitada de la extensión de criptografía Java:

1. Vaya al sitio web de Oracle para descargar el archivo ZIP que contiene los archivos de política de jurisdicción de fuerza ilimitada de Java Cryptography Extension (JCE).

2. Desempaquete el ZIP para extraer el local_policy.jar y US_export_policy.jar Archivos JAR.

3. Copie y reemplace los archivos JAR existentes que se encuentran en <JITTERBIT_HOME>\jre\lib\security, reemplazando <JITTERBIT_HOME> con la ruta al directorio raíz de su Agente Privado.

4. Reinicie el Agente Privado Jitterbit.

Requisitos de PostgreSQL¶

PostgreSQL se instala como parte de la instalación del Agente Privado. Esta instancia de PostgreSQL es para uso exclusivo con y por Jitterbit.

La versión de PostgreSQL distribuida con el agente depende de la versión del Agente Privado:

• Windows Agentes Privados 11.0 y posteriores se incluyen con la versión 14.5-1 de 64 bits de PostgreSQL y el controlador ODBC de PostgreSQL 13.2.0.0. Los servicios Jitterbit de Windows para Agentes Privados de Windows 11.x dependen del servicio PostgreSQL 14 de Windows.
• Windows Agentes Privados 10.x se incluye con una versión 9.6.x de 64 bits de PostgreSQL con el controlador ODBC de PostgreSQL 9.2. Los servicios Jitterbit de Windows para Agentes Privados de Windows 10.x dependen del servicio de Windows PostgreSQL 9.6.

El uso de una instalación de PostgreSQL existente en lugar de la instancia de PostgreSQL incluida con el agente se admite a través de opciones de configuración avanzadas. Durante la instalación de un Agente Privado de Windows, seleccione la opción de instalación avanzada durante la instalación del Agente Privado de Windows.

La versión de la base de datos PostgreSQL existente debe coincidir con la esperada por la versión del agente:

• Para Agentes Privados de Windows 11.0 y posteriores, se ha confirmado que funciona una base de datos PostgreSQL existente con la versión 14.5-1. Se espera que funcionen otras versiones 14.x de PostgreSQL, pero no se han probado.
• Para Agentes Privados de Windows 10.x, la base de datos PostgreSQL existente debe ser la versión 9.6.x.

Se deben cumplir estos requisitos para instalar la instancia de PostgreSQL incluida con el agente:

• No instale PostgreSQL por separado antes de instalar un Agente Privado. (Las actualizaciones de Agente Privado no actualizan una instalación de PostgreSQL existente a esta versión; se dejan como están).
• No utilice un signo más (+) como parte de la contraseña de PostgreSQL al instalar Harmony Agente Privado. La cantidad mínima de caracteres para una contraseña de PostgreSQL es ocho (8). Le recomendamos que no utilice caracteres acentuados (como é) o cualquiera de estos caracteres en la contraseña de PostgreSQL : + @ $ % & [] {} () , ; ? ^ = £.
• No tener ninguna otra base de datos configurada o ejecutándose en la instancia de Jitterbit PostgreSQL.
• No utilice la base de datos/servidor Jitterbit PostgreSQL como parte de ninguna operación y transformaciones de Jitterbit.
• No utilice compresión de Windows en la carpeta Jitterbit, la carpeta PostgreSQL o la carpeta temporal en la máquina donde está instalado y ejecutándose el Agente Privado. El uso de la compresión de Windows ralentizará drásticamente el procesamiento de operaciones y transformaciones de Jitterbit.
• El puerto 5432 debe estar libre para que lo utilice la base de datos PostgreSQL.
• PgBouncer puede ser necesario para ambientes de alta carga. Agente Harmony Windows versiones 8.21 y luego instalar automáticamente PgBouncer. Si ya tiene una instalación existente de PgBouncer y tiene problemas para actualizar, contacte con el soporte técnico para asistencia.

Requisitos de Hardware¶

Estos son los requisitos mínimos de hardware y máquinas virtuales para Harmony Agentes Privados:

• Procesador de cuatro núcleos

• 8 GB de RAM

• 50 GB de espacio disponible en el disco duro; esto incluye espacio para el software, procesamiento paralelo y almacenamiento temporal que puede crecer bastante mientras se ejecuta una operación.

• Velocidad de transferencia mínima de 100 MB/s (megabytes por segundo) en el disco duro

• Conexión a Internet de alta velocidad

• Una instalación directa de hardware o una instalación en una máquina virtual de VMWare, VirtualBox, Amazon AWS o Rackspace que esté configurada para los requisitos específicos descritos anteriormente.

• Configuración óptima del sistema y del ambiente general; Si no se configura de manera óptima, pueden surgir problemas esporádicos e impredecibles debido a una E/S deficiente del disco, memoria limitada o insuficiente, espacio limitado o insuficiente en el disco, fallas de energía y/o reinicios abruptos del sistema.

• Acceso al puerto de salida 443 (HTTPS) para comunicarse con Harmony. El puerto 443 normalmente está permitido por los firewalls de servidores corporativos.

• Acceso a puertos de entrada específicos según sea necesario; generalmente, no es necesario abrir los puertos de entrada

Se recomienda utilizar la plataforma API Jitterbit para mensajes o datos entrantes. Cuando se utiliza un Agente Privado para recibir un mensaje directamente (como un mensaje saliente de Salesforce) en lugar de la plataforma Jitterbit API, entonces se podrían abrir los puertos entrantes 443 (con SSL) o 46909 (HTTPS). Los puertos personalizados se pueden utilizar para requisitos específicos si se redefinen en la configuración del Agente Privado y están permitidos por cualquier firewall corporativo.