Requisitos del Sistema para Agentes Privados de Windows¶

Introducción¶

Estos son los requisitos del sistema para instalar Harmony Agente Privado en un sistema Windows. Antes de la instalación, recomendamos revisar Alta disponibilidad de grupos de Agente y equilibrio de carga y Charla técnica sobre mejores prácticas Agentes Privados.

Requisitos del Sistema¶

Mejores Prácticas¶

• Sistemas compatibles: Instale Agente Privado en un sistema probado y compatible como se indica en esta página. Para obtener resultados óptimos, le recomendamos que siga estos requisitos previos y requisitos para el sistema operativo, la base de datos de PostgreSQL y el hardware.

• Alta disponibilidad y balanceo de cargas: Antes de la instalación, revise las recomendaciones para alta disponibilidad (activo/activo) y balanceo de cargas como se describe en Grupos de Agente Alta disponibilidad y balanceo de carga.

• Instalación en servidor: Para ambientes de producción, recomendamos instalar Agente Privado en un servidor. La instalación del Agente en una máquina de escritorio se recomienda solo para ambientes de desarrollo, control de calidad o pruebas.

• Instalación limpia: No instale Agente Privado en un servidor que ya esté ejecutando otra base de datos. El agente instala y ejecuta su propia base de datos PostgreSQL. La ejecución del agente en un servidor que ya ejecuta una base de datos Oracle o SQL Server puede causar problemas de rendimiento.

• Misma zona horaria: Recomendamos que todos los agentes de un Grupo de Agentes Privados tengan la misma zona horaria. Debido a que la zona horaria de los horarios configurados depende de la zona horaria del Agente Privado, las ejecuciones de los horarios pueden ser impredecibles si las zonas horarias son diferentes.

• Permisos de cuenta: Recomendamos usar una cuenta de administrador local de Windows para instalar el agente. No se recomienda utilizar una cuenta de usuario local.

• Desinstalación: Antes de desinstalar, le recomendamos que copie los archivos de configuración y los certificados de seguridad de su instalación actual en caso de que desee volver a instalar con la misma configuración en un momento posterior.

Requisitos del Sistema Operativo¶

La versión de Windows de Harmony Agente Privado requiere un sistema operativo de 64 bits y es compatible con estas versiones:

Windows 10

Windows 11

Windows Server 2019

Windows Server 2022

Requisitos Previos de Software¶

La versión de Windows de Harmony Agente Privado requiere:

• Actualizaciones de Windows: Instale todas las actualizaciones "críticas" y de seguridad de Windows antes de instalar o actualizar Harmony Agentes Privados. Hay problemas conocidos de Microsoft al instalar en sistemas que no tienen las actualizaciones más recientes (como KB2966870 y KB3140245).

• .NET: Es posible que se requiera Microsoft .NET Framework 4.5 o superior.

• NTFS: La partición de instalación debe tener formato NTFS.

• Compresión: No use la compresión de Windows en la carpeta Jitterbit, la carpeta PostgreSQL o la carpeta temporal en la máquina donde Jitterbit Agente Privado está instalado y en ejecución. El uso de la compresión de Windows ralentizará drásticamente el procesamiento de las operaciones y transformaciones de Jitterbit.

Ambiente de Tiempo de Ejecución de Java¶

El paquete Harmony Agente se incluye con una versión de 64 bits de Java 8 Runtime Environment (JRE) y no requiere un tiempo de ejecución Java independiente. Jitterbit instala automáticamente el Java Runtime Environment 8.x requerido específicamente para que lo use Jitterbit, de modo que no entre en conflicto con otras instalaciones de Java que ya estén instaladas.

Requisito de Extensión de Criptografía Java de Fuerza Ilimitada¶

Para que el agente se comunique de forma segura con recursos como servidores, el Java Runtime Environment utilizado por el agente debe usar Java Cryptography Extension (JCE) con archivos de política de jurisdicción de fuerza ilimitada. Si está utilizando el JRE que se envía con el agente, está utilizando JCE con archivos de política de jurisdicción de fuerza ilimitada.

Si sustituye el que se envió con el agente por un JRE diferente, deberá reemplazar los archivos de políticas incluidos con el JRE con archivos de políticas de jurisdicción de fuerza ilimitada, si aún no los está utilizando. Para instalar los archivos de política de jurisdicción de fuerza ilimitada de Java Cryptography Extension:

1. Vaya al sitio web de Oracle para descargar el archivo ZIP que contiene los archivos de política de jurisdicción de fuerza ilimitada de Java Cryptography Extension (JCE).

2. Descomprima el ZIP para extraer el local_policy.jar y US_export_policy.jar archivos JAR.

3. Copie y reemplace los archivos JAR existentes que se encuentran en <JITTERBIT_HOME>\jre\lib\security, reemplazando <JITTERBIT_HOME> con la ruta a su directorio raíz de Agente Privado.

4. Reinicie Jitterbit Agente Privado.

Requisitos de PostgreSQL¶

PostgreSQL se instala como parte de la instalación del Agente Privado. Esta instancia de PostgreSQL es para uso exclusivo con y por Jitterbit.

La versión de PostgreSQL distribuida con el agente depende de la versión del Agente Privado:

• Windows Agentes Privados 11.0 y versiones posteriores se incluyen con la versión 14.5-1 de 64 bits de PostgreSQL y el controlador ODBC de PostgreSQL 13.2.0.0. Los servicios Jitterbit de Windows para los Agentes Privados de Windows 11.x dependen del servicio PostgreSQL 14 de Windows.
• Los Agentes Privados de Windows 10.x se incluyen con una versión 9.6.x de 64 bits de PostgreSQL con el controlador ODBC de PostgreSQL 9.2. Los servicios Jitterbit de Windows para Agentes Privados de Windows 10.x dependen del servicio de Windows PostgreSQL 9.6.

El uso de una instalación de PostgreSQL existente en lugar de la instancia de PostgreSQL incluida con el agente se admite a través de opciones de configuración avanzadas. Durante la instalación de un Agente Privado de Windows, seleccione la opción de instalación avanzada durante la instalación del Agente Privado de Windows.

La versión de la base de datos PostgreSQL existente debe coincidir con la esperada por la versión del agente:

• Para los Agentes Privados de Windows 11.0 y posteriores, se ha confirmado que funciona una base de datos PostgreSQL existente que es la versión 14.5-1. Se espera que funcionen otras versiones de PostgreSQL 14.x, pero no se han probado.
• Para los Agentes Privados de Windows 10.x, la base de datos PostgreSQL existente debe ser de la versión 9.6.x.

Se deben cumplir estos requisitos para instalar la instancia de PostgreSQL que se incluye con el agente:

• No instale PostgreSQL por separado antes de instalar un Agente Privado. (Las actualizaciones de Agente Privado no actualizan una instalación existente de PostgreSQL a esta versión; se dejan como están).
• No use un signo más (+) como parte de la contraseña de PostgreSQL al instalar Harmony Agente Privado. El número mínimo de caracteres para una contraseña de PostgreSQL es ocho (8). Le recomendamos que no utilice caracteres acentuados (como é) o cualquiera de estos caracteres en la contraseña de PostgreSQL: + @ $ % & [] {} () , ; ? ^ = £.
• No tener ninguna otra base de datos configurada o ejecutándose en la instancia de Jitterbit PostgreSQL.
• No utilice la base de datos/servidor Jitterbit PostgreSQL como parte de ninguna operación y transformaciones de Jitterbit.
• No use la compresión de Windows en la carpeta Jitterbit, la carpeta PostgreSQL o la carpeta temporal en la máquina donde está instalado y en ejecución el Agente Privado. El uso de la compresión de Windows ralentizará drásticamente el procesamiento de las operaciones y transformaciones de Jitterbit.
• El puerto 5432 debe estar libre para que lo use la base de datos PostgreSQL.
• PgBouncer puede ser necesario para ambientes de alta carga. Harmony Windows Agente versiones 8.21 y luego instalar automáticamente PgBouncer. Si ya tiene una instalación existente de PgBouncer y experimente problemas al actualizar, póngase en contacto con el soporte para asistencia.

Requisitos de Hardware¶

Estos son los requisitos mínimos de hardware y máquinas virtuales para Harmony Agentes Privados:

• Procesador de cuatro núcleos

• 8 GB RAM

• 50 GB de espacio disponible en disco duro; esto incluye espacio para el software, el procesamiento paralelo y el almacenamiento temporal que puede crecer bastante mientras se ejecuta una operación

• Tasa de transferencia mínima de 100 MB/s (megabytes por segundo) en el disco duro

• Conexión a Internet de alta velocidad

• Una instalación de hardware directa o una instalación en una máquina virtual de VMWare, VirtualBox, Amazon AWS o Rackspace que esté configurada para los requisitos específicos descritos anteriormente

• Configuración óptima del sistema y del ambiente general; si no se configura de manera óptima, pueden surgir problemas esporádicos e impredecibles debido a una E/S de disco deficiente, memoria limitada/sin espacio en disco, fallas de energía y/o reinicios abruptos del sistema

• Acceso al puerto de salida 443 (HTTPS) para comunicarse con Harmony. El puerto 443 normalmente está permitido por los firewalls de los servidores corporativos.

• Acceso a puertos de entrada especificados según sea necesario; por lo general, no es necesario abrir los puertos de entrada

Se recomienda utilizar la plataforma API de Jitterbit para mensajes o datos entrantes. Cuando se utiliza un Agente Privado para recibir un mensaje directamente (como un mensaje saliente de Salesforce) en lugar de la plataforma API de Jitterbit, se pueden abrir los puertos de entrada 443 (con SSL) o 46909 (HTTPS). Los puertos personalizados se pueden usar para requisitos específicos si se redefinen en la configuración del Agente Privado y cualquier firewall corporativo los permite.