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Conexiones Perdidas con Agentes Privados en un Servidor Azure

Descripción General

Esta página proporciona instrucciones sobre cómo solucionar problemas de un [Agente Privado ] de Linux o Windows (/agent/private-agents) instalado en un servidor de Microsoft Azure.

Solución de Problemas de Agentes Privados Instalados en un Servidor de Azure

Al utilizar un Agente Privado instalado en un servidor de Microsoft Azure, es posible que experimente conexiones perdidas. Azure establece el tiempo de espera de inactividad del websocket en 4 minutos, mientras que el valor predeterminado del Agente Privado para hacer ping a Harmony está establecido en 5 minutos. Para resolver este problema, reduzca el intervalo del latido del agente:

  1. Haz una copia de seguridad del jitterbit-agent-config.properties archivo y guárdelo en otra ubicación. Este archivo se puede encontrar en estos directorios:

    • Linux: <JITTERBIT_HOME>/Resources/

    • Windows: C:\Program Files\Jitterbit Agent\Resources

  2. Abra el jitterbit-agent-config.properties archivo en un editor de texto.

  3. Encuentra el agent.heart.beat.interval configuración:

    #Agent heart beat interval (IN MINUTES)
    agent.heart.beat.interval=5
    
  4. Cambie la configuración a agent.heart.beat.interval=3.

  5. Guarde los cambios y reinicie el agente.