Problema de IPv6 en Agentes Privados de Windows¶
Descripción General¶
Algunos clientes han experimentado problemas cuando el Protocolo de Internet versión 6 (IPv6) está habilitado. En estos casos, recomendamos deshabilitar IPv6 e IP Helper.
Deshabilitar Ipv6¶
Para deshabilitar IPv6:
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En Windows, abra Panel de control > Red e Internet > Conexiones de red.
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Abra las Propiedades de una conexión.
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Desmarque la casilla de Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6):
Deshabilitar Asistente de Ip¶
Para deshabilitar el Asistente de IP:
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En Windows, abra Servicios.
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Localice Ayudante de IP en la lista de servicios. Luego haga clic derecho en Ayudante de IP y seleccione Propiedades.
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En Propiedades de IP Helper, haga clic en Detener para detener el servicio y cambie el Tipo de inicio a Deshabilitado: