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Configuración del Agente Jitterbit Harmony Microsoft Dynamics CRM

Introducción

Una conexión de Microsoft Dynamics CRM requiere el uso de un Agente Privado de Windows Jitterbit Harmony con un conector REST Jitterbit Microsoft Dynamics CRM. Estas dos piezas de software deben descargarse, instalarse y configurarse. antes del uso y configuración de Cloud Studio Microsoft Dynamics CRM Connector.

En el resto de este documento, el conector REST de Jitterbit Microsoft Dynamics CRM se denomina conector REST. Conector REST Jitterbit CRM.

Esta página describe cómo realizar esta instalación. Se supone que estás familiarizado con Jitterbit Harmony. Agente Privado de Windows y el sistema operativo Windows.

El conector REST de Jitterbit CRM está separado del Agente Privado de Windows. La capa conectora Es una interfaz entre el agente y el CRM. Se implementa a través de un servicio RESTful WCF, que está alojado como un servicio de Windows independiente, que se ejecuta en el mismo servidor que el agente. Existen diferentes versiones del Conectores REST de Jitterbit CRM, dependiendo de la versión de Microsoft Dynamics CRM con la que te estés conectando.

Nota

El conector REST de Jitterbit Dynamics CRM es un componente adicional, independiente del conector Jitterbit Harmony Cloud Studio Microsoft Dynamics CRM. El conector REST debe descargarse desde el Portal Harmony Descargas y se instala en el mismo servidor que el agente. El conector Microsoft Dynamics CRM de Cloud Studio se instalará automáticamente en el agente según lo requiera Cloud Studio.

Requisitos Previos

Estos son los requisitos previos para los conectores REST de Jitterbit CRM de Microsoft Dynamics CRM 2011 y 2015:

  • Un Agente Privado de Windows.

  • Para Jitterbit Microsoft Dynamics CRM 2011 Connector, se requiere .Net framework 4.0 o superior.

  • Para Jitterbit Microsoft Dynamics CRM 2015 Connector, se requiere .Net framework 4.6 o superior.

Estos son los requisitos previos para los conectores REST de Microsoft Dynamics 365 y Microsoft Dynamics 365 Cloud Jitterbit CRM:

Instalación y Configuración de un Agente y Conector REST de Jitterbit CRM

Siga estos pasos para instalar y configurar el agente y el conector REST de Jitterbit CRM:

Paso 1: Instale un Agente Privado de Windows Jitterbit Harmony

Las instrucciones para instalar un Agente Privado de Windows Jitterbit Harmony se detallan en Instalación de un agente privado Jitterbit Harmony Agente de Windows.

Una vez que tenga instalado el Agente Privado y aparezca en la Management Console de Jitterbit Harmony Agentes como En ejecución, proceda a instalar el conector REST de Jitterbit CRM adecuado.

Paso 2: Instale un Conector REST de Jitterbit CRM

Hay diferentes versiones del conector REST de Jitterbit CRM disponibles para descargar, dependiendo de la versión de Microsoft Dynamics CRM al que se está conectando. Todos los conectores REST de Jitterbit CRM están disponibles en Jitterbit Harmony Descargas y se enumeran en Conectores:

descargas armonía

Elija el conector REST de Jitterbit CRM según la versión de Microsoft Dynamics CRM a la que se esté conectando:

Servidor Microsoft CRM Conector REST Jitterbit CRM compatible
Microsoft Dynamics CRM 2011 Microsoft Dynamics CRM 2011
Microsoft Dynamics CRM 2013 Microsoft Dynamics CRM 2011
Microsoft Dynamics CRM 2015 Microsoft Dynamics CRM 2015
Microsoft Dynamics CRM 2016 Microsoft Dynamics CRM 2015
Microsoft Dinámico 365 Microsoft Dinámico 365
Nube Microsoft Dynamics 365 Nube Microsoft Dynamics 365

Desde Descargas, descargue e instale el conector adecuado, siguiendo las instrucciones proporcionadas por el instalador. El instalador debe ejecutarse en el mismo servidor donde está instalado y ejecutándose el Agente Privado de Windows.

Si tiene varios Agentes Privados en un Grupo de Agentes, repita estos pasos de instalación para cada agente en el Agente. Grupo.

Nota

Solo se puede ejecutar un servicio en un agente a la vez. Todos los agentes del Grupo de Agentes deben ejecutar la misma versión del servicio.

Advertencia

Como el servicio del conector REST lo instala un instalador diferente al instalador normal del Agente Jitterbit Harmony, este servicio no se desinstala cuando se elimina o desinstala un agente. En su lugar, siga los pasos habituales de Windows para eliminar un programa y eliminar el servicio del conector REST si desinstala un agente de un servidor.

Paso 3: Probar la Configuración del Servicio de Windows del Agente y del Conector

En la consola de servicios del sistema operativo Windows (services.msc), verifique que Jitterbit Dynamics (CRM 2011, CRM 2015 o 365) Servicio de conector REST está instalado y ejecutándose. Si no se está ejecutando, inícielo y configúrelo para que se inicie automáticamente. modo.

Consulte http://localhost:8000/CRM/help en un navegador. Esto le mostrará el operaciones disponibles en el servicio del conector. Si no ve la lista de operaciones, esto generalmente indica que el servicio de Windows que aloja el conector no se ha iniciado.

Descargas de Jitterbit Harmony

Nota

Compruebe que el agente pueda acceder a su instancia de Microsoft Dynamics CRM iniciando sesión en la instancia de CRM desde el agente.