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Conector de Nube de Servicios de Oracle

Resumen

El conector de Oracle Service Cloud establece acceso a Oracle Service Cloud.

El conector de Oracle Service Cloud proporciona una interfaz para crear una conexión de Oracle Service Cloud, la base utilizada para generar instancias de actividades de Oracle Service Cloud. Estas actividades, una vez configuradas, interactúan con Oracle Service Cloud a través de la conexión.

Se accede al conector de Oracle Service Cloud desde la pestaña Conectores y extremos del proyecto de la paleta de componentes de diseño (consulte Paleta de Componentes de Diseño).

Nota

Este conector solo se puede utilizar con Agentes Privados. Además, es un SDK de conector, al que Jitterbit puede hacer referencia cuando comunica cambios realizados en conectores creados con el SDK de Connector.

Documentación de Conexión

Además de la conexión de Oracle Service Cloud, consulte los detalles de conexión completos de Oracle Service Cloud página. Detalles de configuración como estos se incluyen en esa página:

  • Comenzando: Pasos iniciales para establecer una conexión.
  • Funciones avanzadas: Vistas definidas por el usuario y configuración SSL.
  • Modelo de datos: El modelo de datos que utiliza el conector para representar el extremo.
  • Propiedades de configuraciones avanzadas: Propiedades que se pueden definir para configurar una conexión tanto para configuraciones básicas como avanzadas.

Documentación de Actividad

En conjunto, una conexión específica de Oracle Service Cloud y sus actividades se denominan extremo de Oracle Service Cloud:

Tipos de actividad de Oracle Service Cloud

  • Consulta: Recupera registros de una tabla en Oracle Service Cloud y está diseñado para usarse como fuente en una operación.

  • Crear: Inserta un registro en una tabla en Oracle Service Cloud y está diseñado para usarse como destino en una operación.

  • Actualizar: Actualiza un registro en una tabla en Oracle Service Cloud y está diseñado para usarse como destino en una operación.

  • Borrar: Elimina un registro de una tabla en Oracle Service Cloud y está diseñado para usarse como destino en una operación.

  • Ejecutar: Ejecuta un procedimiento en Oracle Service Cloud y está destinado a ser utilizado como objetivo en una operación.

Requisitos Previos y Versiones de API Compatibles

El conector de Oracle Service Cloud requiere el uso de una versión del agente 10.1 o después. Estas versiones del agente descargan automáticamente la última versión del conector cuando es necesario.

Este conector requiere el uso de un Agente Privado.

Consulte la documentación para obtener información sobre los nodos y campos del esquema.

Solución de Problemas

Si tiene problemas con el conector de Oracle Service Cloud, se recomiendan estos pasos de solución de problemas:

  1. Haga clic en el botón Probar en la configuración de conexión para garantizar que la conexión sea exitosa y que se descargue la última versión del conector en el agente (a menos que se use Desactivar actualización automática del conector política de la organización).

  2. Verifique los registros de operación para cualquier información escrita durante la ejecución de la operación.

  3. Habilite registro de depurar de operación para Agentes Privados para generar archivos de registro y datos adicionales.

  4. Habilite registro detallado del conector para este conector utilizando esta entrada de configuración específica del nombre y nivel del registrador:

    <logger name="org.jitterbit.connector.verbose.logging.OracleServiceCloud" level="TRACE"/>

  5. Verifique los registros del agente para más información.