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Conector PagerDuty

Resumen

El conector PagerDuty establece acceso a PagerDuty.

El conector PagerDuty proporciona una interfaz para crear una conexión PagerDuty, la base utilizada para generar instancias de actividades de PagerDuty. Estas actividades, una vez configuradas, interactúan con PagerDuty a través de la conexión.

Se accede al conector PagerDuty desde la pestaña Conexiones de la paleta de componentes de diseño (consulte Paleta de Componentes de Diseño).

Descripción General del Conector

Este conector se utiliza para configurar primero una conexión PagerDuty. Los tipos de actividad asociados con esa conexión se utilizan luego para crear instancias de actividades que están destinadas a usarse como fuentes (para proporcionar datos en una operación) o destinos (para consumir datos en una operación).

En conjunto, una conexión de PagerDuty específica y sus actividades se denominan extremo de PagerDuty:

Tipos de actividad de PagerDuty

  • Obtener incidente: Recupera un incidente de PagerDuty y está diseñado para usarse como fuente en una operación.

  • Crear incidente: Crea un incidente en PagerDuty y está destinado a ser utilizado como objetivo en una operación.

  • Actualizar incidente: Actualiza un incidente en PagerDuty y está diseñado para usarse como objetivo en una operación.

  • Crear nota: Crea una nota asociada con un incidente en PagerDuty y está destinada a usarse como objetivo en una operación.

  • Administrar Incidentes: Actualiza múltiples incidentes en PagerDuty y está diseñado para usarse como objetivo en una operación.

  • Enumerar incidente: Recupera múltiples incidentes de PagerDuty y está diseñado para usarse como fuente en una operación.

  • Crear actualización de estado: Crea una actualización de estado asociada con un incidente en PagerDuty y está diseñada para usarse como objetivo en una operación.

  • Incidente de repetición: Pospone un incidente en PagerDuty y está diseñado para usarse como objetivo en una operación.

Nota

Este conector es un SDK de conector, al que Jitterbit puede hacer referencia cuando comunica cambios realizados en conectores creados con el SDK de Connector.

Requisitos Previos y Versiones de API Compatibles

El conector PagerDuty requiere el uso de una versión del agente 10.1 o después. Estas versiones del agente descargan automáticamente la última versión del conector cuando es necesario.

El conector PagerDuty utiliza API REST de PagerDuty v2. Consulte la Referencia de API de PagerDuty documentación para obtener información sobre los nodos y campos del esquema.

Solución de Problemas

Si tiene problemas con el conector PagerDuty, se recomiendan estos pasos de solución de problemas:

  1. Haga clic en el botón Probar en la configuración de conexión para garantizar que la conexión sea exitosa y que se descargue la última versión del conector en el agente (a menos que se use Desactivar actualización automática del conector política de la organización).

  2. Verifique los registros de operación para cualquier información escrita durante la ejecución de la operación.

  3. Habilite el registro de depurar de operación (para Agentes en Nube o para Agentes Privados) para generar archivos de registro y datos adicionales.

  4. Si utiliza Agentes Privados, puede habilitar registro detallado del conector para este conector utilizando esta entrada de configuración específica del nombre y nivel del registrador:

    <logger name="org.jitterbit.connector.pagerduty" level="DEBUG"/>
    
  5. Si utiliza Agentes Privados, puede consultar los registros de agentes para más información.