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Solución de Problemas de Salesforce

Descripción General

Este tema proporciona detalles de solución de problemas para superar desafíos con proyectos de integración de Salesforce.

Pruebas y Registro

Si experimenta problemas con el conector de Salesforce, se recomiendan estos pasos de solución de problemas:

  1. Asegúrese de que la Conexión de Salesforce tiene éxito usando el botón Prueba en la pantalla de configuración. Si la conexión no tiene éxito, el error devuelto puede proporcionar una indicación del problema.

  2. Verifique los registros de operación para cualquier información escrita durante la ejecución de la operación.

  3. Habilite el registro de depurar de operación (para Agentes en Nube o para Agentes Privados) para generar archivos de registro y datos adicionales.

  4. Si utiliza Agentes Privados, puede consultar los registros de agentes para más información.

Solución de Problemas Adicionales

Las páginas de este tema proporcionan información adicional para la solución de problemas:

  • Límites de registro: Recomendaciones sobre cómo habilitar la fragmentación de datos si se encuentra con los límites de registro de la API de Salesforce.