Saltar al contenido

Conexión ServiceMax

Introducción

Una conexión ServiceMax se configura mediante el conector ServiceMax, estableciendo acceso al extremo de ServiceMax. Una vez que se establece una conexión, puede configurar una o más actividades de ServiceMax asociadas con esa conexión para usarlas como fuente para proporcionar datos a una operación o como destino para consumir datos en una operación. Además, la conexión ServiceMax se puede utilizar en secuencias de comandos.

Nota

Este conector admite Habilitar reautenticación en caso de cambio política de la organización. Si está habilitado, un cambio en el Host del servidor o el Nombre de usuario en esta conexión requiere que los usuarios vuelvan a ingresar la Contraseña y el Token de seguridad para la conexión.

Crear o Editar una Conexión ServiceMax

Se crea una nueva conexión ServiceMax utilizando el conector ServiceMax desde una de estas ubicaciones:

Una conexión ServiceMax existente se puede editar desde estas ubicaciones:

Configurar una Conexión ServiceMax

La configuración de una conexión ServiceMax incluye estos campos:

adjunto

Consejo

Campos con un icono de variable adjunto admite el uso de variables globales, variables del proyecto, y variables de Jitterbit. Comience escribiendo un corchete abierto [ en el campo o haciendo clic en el icono de variable para mostrar una lista de las variables existentes para elegir.

  • Nombre del Extremo: Ingrese un nombre para identificar la conexión ServiceMax. El nombre debe ser único para cada conexión de ServiceMax y no debe contener barras diagonales (/) o dos puntos (:). Este nombre también se utiliza para identificar el extremo de ServiceMax, que se refiere tanto a una conexión específica como a sus actividades.

  • Host del servidor: Introduzca la URL del servidor de Salesforce. Si está utilizando una instancia de producción, deje la URL predeterminada como https://login.salesforce.com. Si está utilizando una instancia de espacio aislado, seleccione la casilla de verificación Sandbox a continuación.

  • Sandbox: Si está utilizando una instancia de Sandbox de Salesforce, seleccione esta casilla de verificación para alternar el campo Host del servidor arriba a https://test.salesforce.com.

  • Nombre de usuario y Contraseña: Ingrese el nombre de usuario y la contraseña asociados con la cuenta de Salesforce. Se requiere una cuenta de Salesforce que no tenga habilitada la autenticación multifactor (MFA).

    Para configurar una cuenta de Salesforce sin MFA, asegúrese de que el Conjunto de permisos asignado al inicio de sesión de integración del sistema Salesforce no tenga la selección Autenticación multifactor para inicios de sesión de API. Los tipos de inicio de sesión de integración del sistema están exentos del requisito MFA de Salesforce, como lo describe Salesforce en ¿Se requiere MFA para mis usuarios de integración? en su documentación preguntas frecuentes sobre autenticación multifactor de Salesforce.

  • Token de seguridad: Si es necesario, ingrese el token de seguridad asociado con la cuenta de Salesforce. Dependiendo de su configuración de seguridad de Salesforce, es posible que pueda borrar este campo. Consulte con su administrador de Salesforce. Para obtener más información, consulte la documentación de Salesforce para Restablecer su token de seguridad.

  • Prueba: Haga clic para verificar la conexión utilizando las credenciales proporcionadas.

  • Guardar cambios: Haga clic para guardar y cerrar la configuración de conexión.

  • Descartar cambios: Después de realizar cambios en una configuración nueva o existente, haga clic para cerrar la configuración sin guardar. Un mensaje le pide que confirme que desea descartar los cambios.

  • Eliminar: Después de abrir una configuración de conexión existente, haga clic para eliminar permanentemente la conexión del proyecto y cerrar la configuración (consulte Dependencias de componentes, eliminación y eliminación). Un mensaje le pide que confirme que desea eliminar la conexión.

Próximos Pasos

Una vez creada una conexión ServiceMax, se puede acceder a las acciones del menú para esa conexión desde la pestaña Componentes del panel del proyecto. Consulte Menú de acciones de conexión para detalles.

Después de configurar una conexión ServiceMax, puede configurar una o más actividades de ServiceMax asociadas con esa conexión para usarlas como fuente para proporcionar datos a una operación o como destino para consumir datos en una operación, o puede usar la conexión ServiceMax en un secuencia de comandos.

Configurar Actividades

Las actividades de ServiceMax interactúan con la conexión de ServiceMax para actuar como fuentes (proporcionando datos dentro de una operación) o destinos (recibiendo datos dentro de una operación).

Después de configurar una conexión ServiceMax, use el menú desplegable Mostrar para filtrar por Extremos y luego haga clic en el bloque de conexión ServiceMax para mostrar las actividades que están disponibles para usarse con una conexión ServiceMax:

adjunto

Para obtener información, consulte estas actividades:

Actividades Estándar de ServiceMax

  • Consulta: Consulta datos desde un extremo de ServiceMax y está diseñado para usarse como fuente en una operación.
  • Insertar: Inserta datos nuevos en un extremo de ServiceMax y está diseñado para usarse como destino en una operación.
  • Actualizar: Actualiza los datos existentes en un extremo de ServiceMax y está diseñado para usarse como destino en una operación.
  • Actualizar: Actualiza los datos existentes e inserta datos nuevos en un extremo de ServiceMax y está diseñado para usarse como destino en una operación.
  • Borrar: Elimina datos en un extremo de ServiceMax y está diseñado para usarse como destino en una operación.

Actividades Masivas de ServiceMax

Las actividades masivas de ServiceMax son más rápidas y escalan mejor que las actividades de ServiceMax no masivas, pero deben usarse solo si no necesita utilizar una transformación para cambiar los datos antes de alcanzar el objetivo.

  • Consulta masiva: Consulta una gran cantidad de registros desde un extremo de ServiceMax y está diseñado para usarse como fuente en una operación.
  • Inserción masiva: Inserta una gran cantidad de registros nuevos en un extremo de ServiceMax y está diseñado para usarse como destino en una operación.
  • Actualización masiva: Actualiza una gran cantidad de registros existentes en un extremo de ServiceMax y está diseñado para usarse como destino en una operación.
  • Inserción masiva: Ambos actualizan una gran cantidad de registros existentes e insertan una gran cantidad de registros nuevos en un extremo de ServiceMax y están destinados a usarse como destino en una operación.
  • Eliminación masiva: Elimina una gran cantidad de registros de un extremo de ServiceMax y está diseñado para usarse como destino en una operación. Los registros eliminados se almacenan en la Papelera de reciclaje de Salesforce antes de eliminarse permanentemente.
  • Eliminación completa masiva: Elimina de forma permanente una gran cantidad de registros de un extremo de ServiceMax y está diseñado para usarse como destino en una operación. Los registros eliminados automáticamente se vuelven elegibles para su eliminación.

Uso de Conexiones ServiceMax en Secuencias de Comandos

Se puede hacer referencia a las conexiones ServiceMax en un secuencia de comandos usando funciones de secuencia de comandos que utilizan un salesforceOrg como parámetro:

  • LoginToSalesforceAndGetTimeStamp()

  • SalesforceLogin()

  • SetSalesforceSession()

  • SfCacheLookup()

  • SfLookup()

  • SfLookupAll()

  • SfLookupAllToFile()

Para obtener más detalles sobre cómo hacer referencia a extremos en secuencias de comandos, consulte Extremos en el Jitterbit Script página.