Actividad de Eliminación de ServiceMax¶

Introducción¶

Una actividad de eliminación de ServiceMax elimina datos en un extremo de ServiceMax y está diseñada para usarse como objetivo para consumir datos en una operación. Después de configurar una conexión ServiceMax, puede configurar tantas actividades de ServiceMax como desee para cada conexión de ServiceMax.

Durante el procesamiento de registros para una actividad Upsert, si algún registro falla, no se procesan cambios adicionales y todos los cambios procesados previamente se revierten. Si desea que el procesamiento continúe cuando falla un registro, considere usar una actividad de eliminación masiva de ServiceMax o eliminación completa masiva.

Crear una Actividad ServiceMax¶

Una instancia de una actividad se crea a partir de una conexión utilizando un tipo de actividad.

Para crear una instancia de una actividad, arrastre el tipo de actividad al tela de diseño o cópielo y péguelo en el tela de diseño. Para obtener más información, consulte Creación de una instancia de actividad en Reutilización de componentes.

Una actividad existente se puede editar desde estas ubicaciones:

• El tela de diseño (consulte Menú de acciones del componente en Tela de Diseño).
• La pestaña Componentes del panel del proyecto (consulte Menú de acciones de componentes en Pestaña Componentes del panel de proyecto).

Configurar una Actividad de Eliminación de ServiceMax¶

Siga estos pasos para configurar una actividad de eliminación de ServiceMax:

• Paso 1: Ingrese un nombre Proporcione un nombre para la actividad.
• Paso 2: revisar los esquemas de datos Se muestran todos los esquemas de solicitud o respuesta generados desde el extremo.

Paso 1: Ingrese un Nombre¶

En este paso, proporciona un nombre para la actividad.

• Nombre: Introduzca un nombre que se utilizará para identificar la actividad de eliminación de ServiceMax. El nombre debe ser único para cada actividad de eliminación de ServiceMax y no debe contener barras diagonales (/) o dos puntos (:).
• Guardar y salir: Si está habilitado, haga clic para guardar la configuración para este paso y cerrar la configuración de la actividad.
• Siguiente: Haga clic para almacenar temporalmente la configuración para este paso y continuar con el siguiente. La configuración no se guardará hasta que haga clic en el botón Finalizado en el último paso.
• Descartar cambios: Después de realizar cambios, haga clic para cerrar la configuración sin guardar los cambios realizados en ningún paso. Un mensaje le pide que confirme que desea descartar los cambios.

Paso 2: Revisar los Esquemas de Datos¶

En este paso, se muestran todos los esquemas de solicitud o respuesta generados desde el extremo:

• Esquema de datos: Se muestran los esquemas de datos de solicitud y respuesta. dentro del nodo ids en el lado de la solicitud de la estructura hay un valor de texto representado por un campo, que está destinado a usarse para proporcionar los ID de registro de ServiceMax. Más tarde, durante el mapeo de transformación proceso, puede asignar al ids en el lado de destino para proporcionar los ID de registro de ServiceMax que se van a eliminar.

  La versión de la API REST de Salesforce que se utiliza depende de la versión de Harmony Agente que esté utilizando. Consulte Requisitos previos y versiones de API admitidas para obtener enlaces a documentación sobre los campos del esquema.

  Nota

  Para actualizar un esquema de datos en una actividad existente, debe avanzar a través de cada paso de configuración de la actividad nuevamente, realizando al menos un cambio (como agregar y eliminar un carácter al final del nombre de la actividad ) para forzar una actualización del esquema.

• Volver: Haga clic para almacenar temporalmente la configuración de este paso y volver al paso anterior.

• Terminado: Haga clic para guardar la configuración de todos los pasos y cerrar la configuración de la actividad.

• Descartar cambios: Después de realizar cambios, haga clic para cerrar la configuración sin guardar los cambios realizados en ningún paso. Un mensaje le pide que confirme que desea descartar los cambios.

Próximos Pasos¶

Después de configurar una actividad de eliminación de ServiceMax, puede usarla dentro de una operación como se describe a continuación. Después de ejecutar una operación que contiene una actividad ServiceMax en un Agente Privado, puede descargar los archivos de éxito y fracaso de la operación.

Completa la Operación¶

Después de configurar una actividad de eliminación de ServiceMax, complete la configuración de la operación agregando y configurando otras actividades, transformaciones o secuencias de comandos como pasos de la operación. También puede configurar los ajustes de operación de una operación, que incluyen la capacidad de encadenar operaciones que se encuentran en el mismo flujo de trabajo o en diferentes flujos de trabajo.

Una vez que se ha creado una actividad de eliminación de ServiceMax, se puede acceder a las acciones del menú para esa actividad desde el panel del proyecto en las pestañas Flujos de Trabajo o Componentes, y desde el tela de diseño. Consulte Menú de acciones de actividad para detalles.

Las actividades de ServiceMax Delete se pueden utilizar como objetivo con estos patrones de operación:

• Patrón de transformación
• Patrón de archivo de dos objetivos (solo como primer objetivo)
• Patrón de dos transformaciones (como primer o segundo objetivo)

Las operaciones que contienen una actividad ServiceMax pueden tener solo una actividad de Salesforce y tampoco pueden contener ninguna otra actividad excepto aquellas asociadas con la API, Base de datos, Recurso compartido de archivos, FTP, HTTP, Almacenamiento local, Almacenamiento temporal, o Variable conectores.

Una actividad ServiceMax se puede utilizar como etapa de operación en una sola operación. Es decir, no se puede hacer referencia a la misma actividad varias veces dentro de otras operaciones. En su lugar, puede hacer una copia de una actividad de ServiceMax para usarla en otro lugar (consulte Reutilización de componentes).

Otros patrones no son válidos utilizando actividades de eliminación de ServiceMax. Consulte los patrones de validación en Validez de la operación página.

Para utilizar una actividad de eliminación de ServiceMax, debe proporcionar los ID de ServiceMax para los registros que desea eliminar durante la asignación de transformación proceso. Un caso de uso típico es encontrar los registros que desea eliminar configurando primero una actividad de consulta ServiceMax, recupere los ID de la consultar y luego use esos ID como fuente para la actividad de eliminación.

En este ejemplo, la primera operación Obtener ID de ServiceMax utiliza una actividad de consulta de ServiceMax en un Patrón de Transformación. La actividad de consulta ServiceMax (Solicitud de ID de consulta) proporciona datos dentro de la operación, que luego se reciben mediante la transformación (ID de consulta a variable). La actividad de escritura variable (Write Query Response) se utiliza como destino y recibe datos dentro de la operación.

Si la operación Obtener ID de ServiceMax se realiza correctamente, se ejecuta la operación ServiceMax Delete. Una actividad de eliminación de ServiceMax se utiliza en un Patrón de dos transformaciones. La actividad de lectura de variables (Solicitud de lectura de ID) utiliza los datos recopilados de la primera operación para proporcionar los datos dentro de la segunda operación. La primera transformación (Variable a SM Delete) crea una estructura de solicitud que se pasa a la actividad ServiceMax Delete (Delete). La segunda transformación (Delete to Variable) recibe la estructura de respuesta, que luego se escribe en una variable mediante una actividad de escritura de variable (Write Response):

Dentro de una transformación, si se utiliza la opción para reflejar un esquema proporcionado por una actividad ServiceMax no masiva, el esquema reflejado resultante se creará automáticamente con un nodo raíz adicional llamado records con los nodos secundarios reflejando el esquema. Cuando se asignan campos dentro de los nodos secundarios, el nodo se convierte en un nodo de bucle para permitir que se realicen bucles en todos los registros (consulte Nodos de bucle en Estructuras de datos).

Las operaciones que utilizan actividades de ServiceMax también pueden tener acciones operación configuradas para activarse ante una falla SOAP : un error resultante de un formato de mensaje incorrecto, procesamiento de encabezado o incompatibilidad. Las acciones de operación se pueden configurar para ejecutar una operación o enviar un correo después de que ocurra una falla SOAP. Para obtener instrucciones sobre cómo activar una acción en caso de error SOAP, consulte Acciones de operación.

Para usar la actividad con funciones de secuencias de comandos, escriba los datos en una ubicación temporal y luego use esa ubicación temporal en la función de secuencias de comandos.

Cuando esté listo, desplegar y ejecute la operación y valide el comportamiento comprobando los registros de operación.

Ver Archivos de Éxito y Fracaso¶

Si está ejecutando una operación que contiene una actividad ServiceMax en un Agente Privado, los archivos de éxito y error están disponibles para descargar en la página Operaciones en tiempo de ejecución de Management Console. Seleccione la operación relevante en la tabla Operaciones en tiempo de ejecución y haga clic en la pestaña Registros de actividad en la sección inferior de la pantalla para mostrar los enlaces de descarga de los archivos, si están disponibles:

• Descargar archivo exitoso: Si está ejecutando la operación en un Agente Privado, haga clic en el enlace Descargar para guardar los registros de éxito como un archivo CSV.

• Descargar archivo de error: Si está ejecutando la operación en un Agente Privado, haga clic en el enlace Descargar para guardar los registros de fallas como un archivo CSV.