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Conector Act! CRM

Resumo

O Jitterbit Harmony Act! CRM Connector estabelece acesso ao Act! CRM.

O conector Act! CRM fornece uma interface para criar uma conexão Act! CRM, a base usada para gerar instâncias de atividades do Act! CRM. As atividades interagem com o Act! CRM por meio da conexão e destinam-se a serem utilizadas como fontes (para fornecer dados em uma operação) ou alvos (para consumir dados em uma operação).

O conector Act! CRM é acessado a partir da aba Conexões da paleta de componentes de design (consulte Paleta de Componentes de Design).

Nota

Este conector pode ser usado apenas com Agentes Privados. Além disso, é um Conector SDK, que pode ser referido por Jitterbit ao comunicar alterações feitas em conectores criados com o SDK do conector.

Documentação de Conexão

Além da conexão Act! CRM, consulte os detalhes de conexão do Act! CRM abrangentes do Jitterbit página. Detalhes de configuração como estes estão incluídos nessa página:

  • Primeiros passos: Etapas iniciais para estabelecer uma conexão.
  • Recursos avançados: Exibições definidas pelo usuário e configuração SSL.
  • Data Model: O modelo de dados que o conector usa para representar o endpoint.
  • Propriedades de configurações avançadas: Propriedades que podem ser definidas para configurar uma conexão para configurações básicas e avançadas.

Documentação da Atividade

Juntos, uma conexão específica do Act! CRM e suas atividades são chamadas de endpoint do Act! CRM:

Tipos de atividade do Act! CRM

  • Consulta: Recupera registros de uma tabela no Act! CRM e destina-se a ser utilizado como fonte em uma operação.

  • Criar: Insere um registro em uma tabela do Act! CRM e destina-se a ser utilizado como alvo em uma operação.

  • Atualizar: Atualiza um registro em uma tabela no Act! CRM e destina-se a ser utilizado como alvo em uma operação.

  • Excluir: Exclui um registro de uma tabela no Act! CRM e destina-se a ser usado como alvo em uma operação.

Pré-requisitos e Versões de API com Suporte

O conector Act! CRM requer o uso de uma versão do agente 10.1 ou mais tarde. Essas versões do agente baixam automaticamente a versão mais recente do conector quando necessário.

Este conector requer o uso de um Agente Privado.

Consulte a documentação do endpoint para obter informações sobre os nós e campos do esquema.

Solução de Problemas

Se você tiver problemas com o conector Act! CRM, estas etapas de solução de problemas são recomendadas:

  1. Garanta a conexão do Act! CRM é bem-sucedido usando o botão Test na tela de configuração. Se a conexão não for bem-sucedida, o erro retornado pode fornecer uma indicação do problema.

  2. Verifique os logs de operação para qualquer informação escrita durante a execução da operação.

  3. Habilitar registro de depurar da operação para Agentes Privados para gerar arquivos de log e dados adicionais.

  4. Habilite registro detalhado do conector para este conector usando esta entrada de configuração específica de nome e nível do criador de logs:

    <logger name="org.jitterbit.connector.verbose.logging.ActCRM" level="TRACE"/>
    
  5. Verifique os logs do agente Para maiores informações.