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Solução de Problemas do NetSuite

Visão Geral

Este tópico fornece detalhes de solução de problemas para superar desafios com projetos de integração do NetSuite.

Teste e Registro

Se você tiver problemas com o conector NetSuite, estas etapas de solução de problemas são recomendadas:

  1. Garanta a conexão NetSuite é bem-sucedido usando o botão Test na tela de configuração. Se a conexão não for bem-sucedida, o erro retornado poderá fornecer uma indicação do problema.

  2. Verifique os logs de operação para qualquer informação escrita durante a execução da operação.

  3. Habilite o registro de depurar de operação (para Agentes em Nuvem ou para Agentes Privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.

  4. Se estiver usando Agentes Privados, certifique-se de usar a versão do agente 11.26 ou posterior e verifique os logs do agente Para maiores informações.

Solução de Problemas Adicionais

As páginas deste tópico fornecem informações adicionais sobre solução de problemas:

  • Segmentos personalizados: O que verificar se os segmentos personalizados não forem exibidos conforme o esperado.
  • Erro no data center: Uma solução alternativa para um erro relacionado a um data center incorreto.
  • Erro de permissão: Uma solução alternativa para um erro relacionado a permissões insuficientes.
  • Limites de registro: Recomendações sobre como ativar o fragmentação de dados se você atingir os limites de registro da API NetSuite.
  • Limites de pesquisa salva: O que verificar se nenhuma pesquisa salva estiver disponível para seleção em uma atividade do NetSuite Search.