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Conector PagerDuty

Resumo

O Harmony PagerDuty Connector estabelece acesso a PagerDuty.

O conector PagerDuty fornece uma interface para criar uma conexão PagerDuty, a base usada para gerar instâncias de atividades do PagerDuty. Essas atividades, uma vez configuradas, interagem com o PagerDuty por meio da conexão.

O conector PagerDuty é acessado na aba Conexões da paleta de componentes de design (consulte Paleta de Componentes de Design).

Visão Geral do Conector

Este conector é usado para configurar primeiro uma conexão PagerDuty. Os tipos de atividades associados a essa conexão são então usados para criar instâncias de atividades que se destinam a serem usadas como origens (para fornecer dados em uma operação) ou destinos (para consumir dados em uma operação).

Juntos, uma conexão específica do PagerDuty e suas atividades são chamadas de endpoint do PagerDuty:

Tipos de atividades do PagerDuty

  • Obter Incidente: Recupera um incidente do PagerDuty e deve ser usado como fonte em uma operação.

  • Criar Incidente: Cria um incidente no PagerDuty e deve ser usado como alvo em uma operação.

  • Atualizar Incidente: Atualiza um incidente no PagerDuty e deve ser usado como alvo em uma operação.

  • Criar Nota: Cria uma nota associada a um incidente no PagerDuty e destina-se a ser usada como alvo em uma operação.

  • Gerenciar Incidentes: Atualiza vários incidentes no PagerDuty e deve ser usado como alvo em uma operação.

  • Listar Incidente: Recupera vários incidentes do PagerDuty e deve ser usado como fonte em uma operação.

  • Criar atualização de status: Cria uma atualização de status associada a um incidente no PagerDuty e deve ser usada como alvo em uma operação.

  • Incidente de soneca: Adia um incidente no PagerDuty e deve ser usado como alvo em uma operação.

Nota

Este conector é um SDK do conector, que pode ser referido pelo Jitterbit ao comunicar alterações feitas em conectores criados com o Connector SDK.

Pré-requisitos e Versões de API Suportadas

O conector PagerDuty requer o uso de uma versão do agente 10.1 ou mais tarde. Essas versões do agente baixam automaticamente a versão mais recente do conector quando necessário.

O conector PagerDuty usa a API REST do PagerDuty v2. Consulte a Referência da API PagerDuty documentação para obter informações sobre os nós e campos do esquema.

Solução de Problemas

Se você tiver problemas com o conector PagerDuty, estas etapas de solução de problemas são recomendadas:

  1. Clique no botão Testar na configuração da conexão para garantir que a conexão seja bem-sucedida e garantir que a versão mais recente do conector seja baixada para o agente (a menos que você use a Desativar atualização automática do conector política da organização).

  2. Verifique os logs de operação para qualquer informação escrita durante a execução da operação.

  3. Habilite o registro de depurar de operação (para Agentes em Nuvem ou para Agentes Privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.

  4. Se estiver usando Agentes Privados, você pode ativar registro detalhado do conector para este conector usando esta entrada de configuração específica de nome e nível do criador de logs:

    <logger name="org.jitterbit.connector.pagerduty" level="DEBUG"/>

  5. Se estiver usando Agentes Privados, você pode verificar os logs do agente Para maiores informações.