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Solução de Problemas do Salesforce

Visão Geral

Este tópico fornece detalhes de solução de problemas para superar desafios com projetos de integração do Salesforce.

Teste e Registro

Se você tiver problemas com o conector Salesforce, estas etapas de solução de problemas são recomendadas:

  1. Certifique-se de que a conexão do Salesforce é bem-sucedido usando o botão Test na tela de configuração. Se a conexão não for bem-sucedida, o erro retornado pode fornecer uma indicação do problema.

  2. Verifique os logs de operação para qualquer informação escrita durante a execução da operação.

  3. Habilite o log de depurar da operação (para Agentes em Nuvem ou para Agentes Privados) para gerar arquivos de log e dados adicionais.

  4. Se estiver usando Agentes Privados, você pode verificar os logs do agente Para maiores informações.

Resolução de Problemas Adicionais

As páginas neste tópico fornecem informações adicionais sobre solução de problemas:

  • Limites de registro: Recomendações sobre como ativar a fragmentação de dados se você atingir os limites de registro da API do Salesforce.