Notificações de Status do Sistema¶

Introdução¶

Para visualizar ou gerenciar informações em tempo real sobre o desempenho do sistema Jitterbit, visite o site Jitterbit Trust (trust.jitterbit.com).

Uma vez no site Jitterbit Trust, para receber atualizações e alterações no status do sistema Jitterbit e notificações de lançamentos e seu progresso, clique em Inscrever-se para notificações no canto superior direito. Uma caixa de diálogo aparece onde você pode selecionar para receber notificações por meio de e-mail, texto, Slack ou webhook, cada um descrito abaixo.

As notificações são enviadas na criação, atualização e resolução de incidentes. As notificações também são enviadas aproximadamente duas semanas antes de um lançamento e uma série de notificações é enviada durante cada lançamento.

Notificações E-mail¶

Esta seção descreve como assinar ou cancelar a assinatura de notificações e-mail.

Assinando Notificações por E-mail¶

Para assinar notificações e-mail, siga estas etapas:

1. No Jitterbit Trust, clique em Assinar notificações no canto superior direito para abrir uma caixa de diálogo. Clique no ícone do envelope e insira um endereço e-mail para notificações e-mail; em seguida, clique em Assinar por E-mail:

   

2. A próxima tela permite selecionar as diversas regiões e componentes aplicáveis às notificações. Nossa melhor prática sugerida é selecionar todos os componentes para todas as regiões.

3. Uma mensagem e-mail será enviada para o endereço e-mail que você digitou confirmando o recebimento desta solicitação. Clique no link de confirmação no e-mail para confirmar sua assinatura.

Cancelando a Assinatura das Notificações E-mail¶

Para cancelar a assinatura de notificações e-mail, siga estas etapas:

1. No Jitterbit Trust, clique em Assinar Notificações no canto superior direito para abrir uma caixa de diálogo.
2. Clique no ícone do envelope e insira seu endereço e-mail, valide o captcha e clique no link vermelho Cancelar inscrição de atualizações e notificações abaixo do seu endereço de e-mail na caixa de diálogo.
3. Confirme sua seleção. Depois de confirmar sua seleção, você será cancelado de todas as notificações.

Notificações de Texto¶

Esta seção descreve como assinar ou cancelar a assinatura de notificações de mensagens de texto.

Assinando Notificações de Texto¶

Para assinar notificações de texto, siga estas etapas:

1. No Jitterbit Trust, clique em Assinar notificações no canto superior direito para abrir uma caixa de diálogo.

2. Clique no ícone do telefone e selecione um código de país no menu suspenso e digite um número de telefone para notificações de mensagens de texto; em seguida, clique em Inscrever-se por mensagem de texto.

3. A próxima tela permite selecionar as diversas regiões e componentes aplicáveis às notificações. Nossa melhor prática sugerida é selecionar todos os componentes para todas as regiões.

4. Uma mensagem de texto será enviada para o seu número de telefone confirmando o recebimento desta solicitação.

Cancelando a Assinatura das Notificações de Texto¶

Para cancelar a assinatura de notificações de texto, responda à mensagem de texto com a palavra "STOP".

Notificações do Slack¶

Esta seção descreve como assinar ou cancelar a assinatura das notificações do Slack.

Inscrevendo-se nas Notificações do Slack¶

Para se inscrever nas notificações do Slack, siga estas etapas:

1. No Jitterbit Trust, clique em Assinar notificações no canto superior direito para abrir uma caixa de diálogo.

2. Clique no ícone do Slack e, em seguida, clique em Assinar via Slack para ser redirecionado para a página de login do Slack.

3. Depois de fazer login, você será solicitado a conceder ao Statuspage as permissões necessárias para acessar o espaço de trabalho e selecionar o canal para receber notificações de status. Clique em Permitir.

4. A próxima tela permite selecionar as diversas regiões e componentes aplicáveis às notificações. Nossa melhor prática sugerida é selecionar todos os componentes para todas as regiões.

5. Você receberá uma mensagem de confirmação do Slack no canal selecionado.

Cancelando a Assinatura das Notificações do Slack¶

Para cancelar a assinatura das notificações do Slack, siga estas etapas:

1. No canal do Slack que recebe notificações do Slack, navegue até uma mensagem de notificação e clique em Gerenciar notificações para ser direcionado à página de gerenciamento de assinatura do site Jitterbit Trust para sua assinatura.
2. Clique no link Cancelar inscrição de atualizações e notificações localizado abaixo do nome do canal do Slack.

Notificações de Webhook¶

Esta seção descreve como assinar ou cancelar a assinatura de notificações de webhook.

Inscrevendo-se em Notificações de Webhook¶

Para assinar notificações de webhook, siga estas etapas:

1. No Jitterbit Trust, clique em Assinar notificações no canto superior direito para abrir uma caixa de diálogo.

2. Clique no <> ícone e insira uma URL para notificações de webhook e um endereço e-mail para notificações de falha de endpoint; em seguida, clique em Inscrever-se.

   Nota

   Os webhooks do Slack não são compatíveis. Recomendamos usar notificações do Slack para receber notificações pelo Slack.

Cancelando a Assinatura das Notificações do Webhook¶

Para cancelar a assinatura de notificações de webhook, você pode cancelar a assinatura por meio da API ou da configuração de webhook do seu aplicativo. Como alternativa, entre em contato com o Suporte Jitterbit para assistência.